HANDELSBETINGELSER
GENERELLE OPLYSNINGER
Aarhus Portræt Studio
CVR-nr. 32035876
Grønnegade 93b
8000 Aarhus C
STUDIO ADRESSE
Grønnegade 93b
8000 Aarhus C
E-mailadresse: charlotte@aarhusportræt.dk
Telefonnummer: 2224 2696
BETALING
Du kan betale med Dankort, MasterCard, Visa, ApplePay, JCB, UnionPay og American Express. Betaling foregår via vores hjemmeside: www.aarhusportraetstudio.dk. Beløbet for den valgte portrætpakke hæves først på dit kort, den dag fotograferingen finder sted.
Du kan også vælge at booke fotografering via e-mail, hej@aarhusportræt.dk, og betale din fotografering via faktura inden fotograferingen.
Ved bestilling af flere produkter, efter fotograferingen, feks. print, rammer, passepartout eller ekstra digitale filer, betales inden levering fra Aarhus Portræt Studio.
LEVERING
Et par dage effter fotograferingen fremvises de absolut bedste motiver både i farve og S/H i dit private, personlige online galleri hos Aarhus Portræt Studio. Du udvælger og kommenterer på portrætterne direkte i dit online galleri. Dine digitale portrætter leveres senest 4 dage efter du har valgt hvilke portrætter du ønsker. Indrammede printede portrætter leveres senest en uge efter udvælgelsen.
Alle motiver, der købes som digitale portrætter, leveres i farve og i S/H.
Kunder, som køber digitale filer, får dem leveres i “JPG format” 300 DPI i farve og s/h.
Digitale filer overføres igennem wetransfer.com. Vi sender et WeTransfer link direkte til din mailadresse. Filerne skal downloades af kunden indenfor 1 uge fra modtagelse af linket. Får kunden ikke downloadet filerne indenfor 1 uge, kan galleriet genåbnes 1 uge mod et gebyr på 200 kr. inden for 1 måned fra modtagelsen af det første link. Derefter vil filerne ikke længere være tilgængelige.
Vi anbefaler altid vores kunder at lave en backup af filerne – eksempelvis via en cloud-løsning og på en ekstern harddisk.
OPHAVSRET
Aarhus Portræt Studio har ophavsretten til portrætterne.
Portrætter, som fremvises i kundegalleriet under udvælgelse, må ikke kopieres, redigeres, modificeres eller på anden måde bruges. Portrætterne, som købes, må ikke kopieres, redigeres, modificeres eller på anden måde ændres af andre end Århus Portræt Studio’s fotografer.
Portrætter, som købes af privatpersoner, må ikke videresælges eller på anden måde videregives til virksomheder med tanke på markedsføring eller lignende.
Virksomheder som ønsker rettigheder til at bruge portrætterne til markedsførring eller lignende – skal kontakte Aarhus Portræt Studio inden booking af fotografering, så der kan laves et målrettet tilbud for den pågældende opgave.
Brug af portrætter:
Portrætter taget af Aarhus Portræt Studio vil ikke blive brugt af Aarhus Portræt Studio med mindre, der er indgået en aftale herom. Gives der accept til brug af portrætter, kan Aarhus Portræt Studio frit bruge portrætterne/video til markedsføring, konkurrencer og website i ind- og udland, fotoudstillinger samt fotorelaterede websites.
FORTRYDELSESRET
Du kan fortryde din portræt fotografering og få det fulde beløb refunderet op til 2 dage inden den aftalte tid.
Fortryder du din fotograferingen som er reserveret kan det indbetalte beløb ikke refunderes, men beløbet kan flyttes til en senere fotografering indenfor 1 år.
Skulle du, mod forventning, blive forhindret i at møde til det aftalte tidspunkt, kan fotograferingen flyttes til en anden dato, såfremt Aarhus Portræt Studio bliver kontaktet senest 24 timer før fotograferingen.
Print og produkter som er købt hos Aarhus Portræt Studio kan ikke fortrydes, efter at ordren er placeret og sendt til fotografen pr. mail.
Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter eller returneres. Alle gavekort som købes skal bruges indenfor 1 år.
RETURNERING
Alle produkter hos Aarhus Portræt Studio laves på bestilling. Produkter bliver produceret med kundens egne portrætter taget hos Aarhus Portræt Studio, og kan derfor ikke returneres efter, de er taget. Produkter produceret efter kundens eget ønske tages ikke retur.
REKLAMATIONSRET
Har du købt produkter, såsom rammer, lærred el. andre produkter, har du som forbruger 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret eller ombyttet afhængigt af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid”, efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder, efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Fragtomkostninger pålægges kunden. Varen sendes til:
Aarhus Portræt Studio
v/Charlotte Maardt Falberg
Grønnegade 93B
8000 Aarhus C
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
PERSONDATAPOLITIK
For at du kan indgå aftale med Aarhus Portræt Studio, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf. nr. og e-mailadresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Aarhus Portræt Studio og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke via handelsbetingelser, som skal godkendes. Ejer af Aarhus Portræt Studio, Charlotte Maardt Falberg, har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Personoplysninger videregives aldrig til tredjepart.
FORTROLIGHEDSPOLITIK
Portrætter taget hos Aarhus Portræt Studio vil ikke blive brugt ved tredjepart eller til markedsføring, med mindre der er indgået en aftale herom.
LOVVALG OG VÆRNETING
Uoverensstemmelser mellem Aarhus Portræt Studio v/ Charlotte Maardt Falberg og køberen skal afgøres efter dansk ret ved Aarhus byret som første instans.